Qualitätsmanagement
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns im Mittelpunkt. Unsere Mitarbeiter haben daran einen wesentlichen Anteil.
In
regelmäßige Supervisionen, Befragungen, Schulungen
und Weiterbildungen sind wir bestrebt,
die Qualität unserer Arbeit ständig zu überprüfen
und zu verbessern.
Zu unseren Qualitätsgrundsätzen gehören:
- die 24stündige Erreichbarkeit und Einsatzbereitschaft
- der einwandfreie optische und technische
Zustand unserer Fahrzeuge
- unser gepflegtes und einheitliches
Erscheinungsbild
- unser erfahrenes und fest angestelltes
Personal
- der korrekte und höfliche Umgang
mit unseren Kunden
- die regelmäßige Schulung und Weiterbildung
unseres Personals (Fahrsicherheitstraining,
Erste Hilfe, usw.)
Die letzte Kundenbefragung ergab, dass 98 % unserer Kunden mit unseren Leistungen zufrieden sind.
